ACERCA DE


¿Quiénes somos?

Optimizamos la relación que usted tiene con sus clientes implementando estrategias de acercamiento, manejo masivo y a la vez personalizado. Todo esto se traduce en mayor lealtad por parte de sus clientes, mayores ventas y finalmente mejores resultados.

Entender a sus clientes

Conocemos a sus clientes y sabemos qué los mueve. Los clientes hoy necesitan quién los escuche y les resuelva efectivamente.


Atender a sus clientes

Contamos con el personal más capacitado de la industria para representarlo ante sus clientes de manera transparente.


Mantener a sus clientes

Conservamos a sus clientes actuales, mediante el profesionalismo y la sensibilidad de nuestro personal, así como un riguroso control de calidad.

Multiplicar a sus clientes

Potenciamos el alcance de su empresa, con la tecnología adecuada y centros de contacto en diferentes ciudades de la República Mexicana.


¿Qué nos hace diferentes?


En Atel Soluciones trabajamos orientados a los resultados de nuestros clientes, partiendo de un diagnóstico que nos conduce a la solución adecuada de sus problemas específicos en términos de optimización de la relación con sus clientes.

A diferencia de otras empresas, nosotros lo atendemos personalmente, tanto a nivel directivo como operativo, aportando valor agregado a la estrategia de negociación de su empresa. Después de todo usted es tan importante para nosotros, como sus clientes lo son para usted.

Nos comprometernos con los objetivos de negocio de nuestros clientes y trabajamos agresivamente para permitirles comparar resultados antes y después de nuestros servicios.

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¿Sabes qué es una Empresa Socialmente Responsable?



Es aquella que a través de diferentes acciones promueve no solo el cuidado del medio ambiente, sino también la mejora de la calidad de vida de sus trabajadores y de la sociedad. En Atel Soluciones queremos agradecer tu participación y apoyo para lograr orgullosamente la renovación del Distintivo ESR. ¡Vamos por más!

Centros de Operaciones


  • 1996

    Ciudad de México

    Inicio de Operaciones

    La Ciudad de México se extiende a lo largo una gran área metropolitana que incluye Distrito Federal y el Estado de México formando la población más extensa del país. 42% de su población se encuentra entre las edades de 18 y 39 años, lo que nos genera un mercado laboral interesante. Además de ser el centro financiero del país, es la ubicación de las oficinas corporativas de gran parte de las multinacionales que operan en este territorio. La Ciudad de México concentra la población más grande de estudiantes así como las universidades más reconocidas.

  • 1999

    Guadalajara

    Inicio de Operaciones

    En el Estado de Jalisco, se encuentra la zona metropolitana de Guadalajara, la segunda ciudad más grande en México. 35% de su población se encuentra entre las edades de 18 y 39 años, lo que nos genera un mercado laboral interesante. Guadalajara es conocida por su fuerte representación del Folklore nacional con el mariachi y el tequila sin embargo es cuna de la industria de alta tecnología. Jalisco ocupa el cuarto lugar como mayor contribuyente del PIB.

  • 2000

    Chihuahua

    Inicio de Operaciones

    La ciudad de Chihuahua tiene 40% de su población entre las edades de 18 y 39 años, lo que nos genera un mercado laboral interesante. Esta ciudad fue durante muchos años capital de maquiladoras y se a transformado en cede de empresas internacionales con fábricas y oficinas de alta tecnología. El Estado de Chihuahua representa el quinto contribuyente del PIB en el país. Debido a su ubicación cercana a la frontera, Chihuahua es reconocido por tener un mayor porcentaje de personas bilingües y biculturale sobre otros estados del país. El estado de Chihuahua tiene una población de estudiante con educación superior que se destaca sobre la media total de la nación.

  • 2005

    Durango

    Inicio de Operaciones

    La ciudad de Durango tiene estimado el 38% de su población entre las edades de 18 y 39 años, lo que nos genera un mercado laboral interesante. La principales industrias del estado fue la minería (producción de oro), hoy es un importante centro de comercio gracias a las nuevas carreteras que conectan ambos extremos del país. Una de las ventajas competitivas más importantes de Durango es la gran estabilidad que ha representado su mercado laboral. El estado de Durango representa el 1,3% del PIB.

  • 2007

    Guadalajara

    Inicio de Operaciones

    Se abrió el 5to Call Center de Atel Soluciones en Guadalajara, Jalisco

  • 2014

    Tijuana

    Inicio de Operaciones

    Localizada al Norte del País, es la ciudad mas grande del estado de Baja California, con mas de 1´696,000 habitantes, lo que la coloca como la 5ta ciudad mas poblada de México. Esta ciudad fronteriza es nuestra mas reciente oferta para servicios de BPO y renta de Infraestructura, contamos con personal no solamente bilingüe, sino también bicultural, lo que permite una mejor comunicación e interacción con nuestros clientes de Estados Unidos. A solo unos minutos de la frontera mas transitada del mundo, lo cual permite una comunicación directa con California.