fbpx

El nuevo panorama en los canales de atención al cliente

¿Renovarse o desaparecer?
Los elementos que hacen que las marcas y los productos sean diferentes para los consumidores corresponden a la experiencia que obtienen al realizar una compra. Estos valoran cada vez más el servicio asociado, como la atención al cliente, que se ha instituido como una cuestión poderosamente diferenciadora.

infografia-6