SERVICIOS
Ofrecemos soluciones de outsourcing de procesos de negocios (BPO) para empresas que buscan servicios de alta calidad, utilizando recursos humanos especializados y tecnología de punta a través de soluciones totalmente integradas.
Contact Center
Realizamos estrategias de atención y contacto con tus clientes a través de formatos tradicionales o digitales.
Call Center:
Llamadas masivas para realizar ventas, cobranza
o promociones. Nuestro equipo está altamente
capacitado para cumplir objetivos específicos.
o promociones. Nuestro equipo está altamente
capacitado para cumplir objetivos específicos.
Comercio Conversacional:
Servicios de chat masivos en diferentes plataformas
digitales como Redes Sociales, Sitios Web, SMS y Whatsapp.
digitales como Redes Sociales, Sitios Web, SMS y Whatsapp.
Renta de Infraestructura
Ofrecemos renta de espacios operativos para
call center que se adaptan a tus necesidades.
call center que se adaptan a tus necesidades.
¿Qué Incluye?
Servicio Backoffice
¿Qué incluyen estos programas?
BCB (Business Continuity Plan)
Se trata de planes logísticos para que las empresas puedan continuar con sus operaciones en caso de que se hayan visto alteradas o pausadas por factores externos. Nos aseguramos de que tu negocio pueda seguir operando sin problemas ante cualquier circunstancia a través de un plan que incluye locación física, tecnológica y fuerza de trabajo para seguir operando.
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DRP (Disaster Recovery Plan)
Realizamos planes logísticos preventivos para tu empresa pueda seguir operando ante la presencia de desastres naturales o de otra índole. De manera programada podrá probar su capacidad de recuperación de desastre. Atel Soluciones será el responsable de colocar recursos para atender técnica y operativamente las necesidades del DRP para poder operar de manera transparente.
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